今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

美的集团迎来职业经理人接班时代：何享健之子退出董事会

上海 - 6月14日晚，美的集团发布董事会换届选举公告，何享健的独子何剑锋不再担任新一届董事候选人。这一消息意味着，美的集团创始人何享健将正式开启职业经理人接班时代。

何剑锋自2012年起担任美的集团董事，在过去12年里，他参与见证了美的集团从一家区域性家电企业成长为全球化巨头的历程。然而，近年来，关于何剑锋接班的传言一直甚嚣尘上，但最终未能成真。

有分析认为，何剑锋退出美的集团董事会，可能是出于以下几个原因：

• 能力因素: 何剑锋并非商科背景出身，且在美的集团主要负责海外业务，缺乏统领全局的经验和能力。
• 年龄因素: 现年52岁的何剑锋，相比于其他候选人，年龄偏大，不利于长远发展。
• 制度因素: 美的集团一直致力于打造职业经理人团队，近年来也推出一系列股权激励计划，吸引和留住人才。

何剑锋的退出，标志着美的集团职业经理人接班时代的正式到来。美的集团未来的发展，将更加依赖于职业经理人的能力和水平。

美的职业经理人接班路线浮出水面

随着何剑锋的退出，美的集团的接班人选也逐渐浮出水面。目前，美的集团内部的热门接班人选包括：

• 方洪波: 现任美的集团董事长兼总裁，拥有丰富的管理经验和业绩。
• 赵军: 美的控股执行总裁，曾任美的集团监事，分管海外业务。
• 管金伟: 美的集团副总裁、楼宇科技总裁，曾任美的集团总法律顾问。

此外，美的集团还拥有一批优秀的中高层管理人员，他们也都是潜在的接班人选。

美的集团未来的发展，将如何演绎？让我们拭目以待。

以下是一些对新闻稿的补充:

• 新闻稿中提到了何剑锋退出美的集团董事会可能的原因，但这些原因只是分析人士的猜测，并没有得到官方证实。
• 新闻稿还列举了美的集团内部的热门接班人选，但最终的接班人选还需要由美的集团董事会决定。
• 新闻稿的最后表达了对美的集团未来发展的期待，这是一种常见的新闻稿结尾方式。

以下是新闻稿的另一个标题:

美的集团创始人何享健之子退出董事会 职业经理人接班时代开启